Адрес: Вологда, ул. Герцена 63а
Почта: ktsson.vmr@mail.ru
Телефоны: 8-8172-72-86-47
8-8172-75-17-13
Мы Вконтакте: https://vk.com/id313778886

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПРИКАЗ

от 26 декабря 2014 г. N 594

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

Список изменяющих документов

(в ред. приказа Департамента социальной защиты

населения Вологодской области

от 05.09.2016 N 902)

 

В соответствии с частью 10 статьи 2 закона области от 6 июня 2014 года N 3375-ОЗ "О разграничении полномочий в сфере социального обслуживания между органами государственной власти области", законом области от 1 декабря 2014 года N 3492-ОЗ "О перечне социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Вологодской области" и постановлением Правительства области от 5 декабря 2014 года N 1090 "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Вологодской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемые стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Вологодской области - юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по социальному обслуживанию (приложение).

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2015 года.

 

Начальник департамента

Л.В.КАМАНИНА

 

 

 

 

 

Приложение

к Приказу

Департамента

от 26 декабря 2014 г. N 594

 

СТАНДАРТЫ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Список изменяющих документов

(в ред. приказа Департамента социальной защиты

населения Вологодской области

от 05.09.2016 N 902)

 

N

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги и ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

I. Социальные услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания

Предусматривает:

- прием заказа на закупку продуктов питания от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения продуктов питания;

- закупку продуктов питания в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Суммарный вес продуктов, товаров за один заказ не должен превышать 7 килограммов за одно посещение.

Норма времени - 25 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления услуги - не чаще 9 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

416 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.2.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода

Предусматривает:

- прием заказа на закупку товаров от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения товаров;

- закупку промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от торговой организации до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку товаров на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Суммарный вес товаров не должен превышать 7 килограммов за один заказ.

Норма времени - 25 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления услуги - 1 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

65 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.3.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов

Предусматривает:

- прием заказа на закупку книг, газет, журналов от получателя социальных услуг;

- получение денежных средств для приобретения книг, газет, журналов;

- закупку книг, газет, журналов в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги (расстояние от места приобретения книг, газет, журналов до места проживания получателя социальных услуг - до 500 м);

- доставку книг, газет, журналов на дом получателю социальных услуг;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления услуги - не чаще 4 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

103 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.4.

Помощь в приготовлении пищи

Предусматривает помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг:

- подготовку посуды и столовых приборов для приготовления пищи;

- подготовку продуктов питания к приготовлению порции первых и вторых блюд в расчете на три дня для одного получателя социальных услуг, включающую в себя обработку, мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы;

- уборку и мытье использованной для приготовления пищи посуды и столовых приборов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления услуги - не реже 8 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

620 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.5.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Предусматривает:

- снятие показаний с приборов учета;

- оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, электропотребления;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг;

- произведение платежей в установленные сроки (расстояние от дома до места проведения платежей - до 500 м);

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность - не более 2 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

77 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.6.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Предусматривает:

- сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг;

- доставку вещей в организацию бытового обслуживания;

- обратную доставку вещей получателю;

- окончательный расчет с получателем социальных услуг;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента)

(расстояние от дома до места стирки, химчистки - до 500 м).

Суммарный вес сухих вещей за один заказ не должен превышать 7 килограммов.

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность предоставления - не более 2 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

155 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.7.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива

Покупка топлива предусматривает:

- оформление заказа на приобретение топлива;

- авансирование получателем социальных услуг заказа;

- информирование получателя социальной услуги о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заказ;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за заказ.

Периодичность - 1 раз в год

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

5 рублей на 1 получателя в год

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.8.

Доставка топлива от места хранения до печи

Предусматривает:

доставку топлива от места хранения (дровяника, сарая) до одной печи (одна охапка дров или одно ведро угля за одно посещение),

норма времени - 20 мин. за одно посещение,

расстояние - до 200 м,

периодичность - не чаще 15 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

581 рубль на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.9.

Топка печей, (в жилых помещениях без центрального отопления)

Предусматривает:

подготовку одной печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка топлива, розжиг, открытие вьюшек, проверка плотного закрытия створок дверцы, в которую закладывается топливо, влажная уборка места под дверцей печи на полу, в том числе от мусора (пол в этом месте должен быть покрыт металлом или другим несгораемым материалом), вынос золы после процесса топки);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за 1 печь.

Периодичность - по мере необходимости, но не чаще 30 раз в месяц в отопительный сезон

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1453 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.10.

Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

Доставка воды предусматривает доставку воды для питья и приготовления пищи одному человеку - получателю социальных услуг, включает в себя (расстояние от дома до источника воды - до 500 м):

- подготовку чистой тары под воду (ведра емкостью до 10 литров; бидон до 40 л);

- набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды;

- доставку воды получателю социальных услуг на дом (в ведрах - до 10 л, с помощью тачки - до 40 л).

Максимальный объем веса заполненной тары по доставке воды вручную не должен превышать 10 л;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Периодичность - по мере необходимости в рабочие дни месяца, не реже 9 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

452 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.11.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Предусматривает:

- помощь в планировании ремонтных работ;

- подачу заявки на ремонт жилых помещений, в том числе ремонт сантехники, электрики (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации);

- поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации либо размещение заказа на ремонт, в том числе по телефону;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 15 минут за один заказ.

Периодичность - по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

39 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.12.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Предоставляется получателю социальных услуг, имеющему детей, предусматривает:

- присмотр за детьми в возрасте с 3-х до 7 лет либо детьми-инвалидами (ограниченными возможностями здоровья) в случае, когда получатель социальных услуг не может осуществлять присмотр за своими детьми в период посещения организаций, в которых требуется его присутствие (здравоохранение, кредитные организации и др.);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 60 минут за одно посещение.

Периодичность - по мере необходимости, не более 8 раз в месяц

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1244 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.13.

Уборка жилых помещений

Предусматривает поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями с использованием инвентаря получателя социальных услуг:

- подметание (сухая чистка пылесосом) пола и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника;

- влажную уборку помещения, свободного от покрытия ковровыми изделиями;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Уборке подлежит жилое помещение получателя социальных услуг (квартира площадью до 40 кв. м).

В случае совместного проживания получателя социальных услуг с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании):

- в одной квартире - уборке подлежит комната получателя социальных услуг;

- в одной комнате - уборка проводится вокруг спального места получателя социальных услуг (кровать, прикроватная тумба, стол).

Норма времени - 50 минут за одно посещение.

Периодичность - не более 1 раза в неделю (4 раза в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

207 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.14.

Вынос мусора

Предусматривает:

вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки и гигиенических требований).

Норма времени - 10 минут за одно посещение.

Периодичность - по мере необходимости, не более 2 раз в неделю (8 раз в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

103 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.15.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Предусматривает:

- помощь в приподнимании с постели;

- помощь в укладке в постель;

- помощь в одевании и раздевании, в том числе замене подгузника, смене постельного белья;

- помощь в принятии водных процедур (мытье в постели с соблюдением санитарно-гигиенических требований, предоставляется гражданам, находящимся на постельном режиме);

- помощь в мытье в душе, ванной (предоставляется гражданам, способным использовать кресло-коляску для передвижения);

- помощь в мытье в бане (при отсутствии центрального водоснабжения, предоставляется гражданам, способным использовать кресло-коляску для передвижения);

- помощь в пользовании туалетом или судном с соблюдением санитарно-гигиенических требований, включая уборку и мытье судна;

- помощь в уходе за зубами или зубными протезами;

- стрижку волос, ногтей;

- профилактику пролежней;

- мужчинам - помощь в бритье бороды и усов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 35 минут за одно посещение.

Периодичность - при посещении по мере необходимости (с учетом графика работы, не более 22 дней в месяц)

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1995 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.16.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Предусматривает:

- авансирование получателем социальной услуги заявки по отправке почтовой корреспонденции;

- помощь в написании писем и другой корреспонденции;

- отправку почтовой корреспонденции почтой;

- отчет получателю социальной услуги об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.

Расстояние от дома до почтового отделения связи - до 500 м.

Норма времени - 15 минут в одно посещение.

Периодичность - по мере необходимости, но не чаще 8 раз в год

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

26 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

1.17.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предусматривает:

- кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу (подготовку продуктов и посуды для приема пищи (кормления);

- разогрев пищи, кормление, уборку и мытье использованной посуды и приборов;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Предоставляется при посещении по мере необходимости (с учетом графика работы в течение рабочих дней месяца), но не менее 22 раз в месяц.

Норма времени - 25 минут за одно кормление

Срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

1425 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2. Социально-медицинские услуги

 

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Предусматривает при необходимости:

- измерение температуры тела, артериального давления;

- закапывание капель по назначению врача (фельдшера);

- содействие в обеспечении лекарственными препаратами (приобретение за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов либо их получение по льготным рецептам с доставкой на дом);

- контроль за приемом лекарств, назначенных врачом;

- оказание помощи в своевременном приеме лекарственных препаратов согласно режиму приема (раскладка в таблетницу и др.);

- отслеживание приема лекарств получателем социальных услуг (учет остатков лекарственных препаратов);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Предоставляется по мере необходимости.

Норма времени - 10 мин. за одно посещение при выполнении процедур при 5-разовом посещении в неделю и (либо) 2 часа в месяц с учетом времени на обеспечение лекарственными препаратами

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

311 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.2.

Проведение оздоровительных мероприятий

Предусматривает:

- общеукрепляющие водные, воздушные процедуры, физические упражнения, оздоровительные методики, направленные на укрепление здоровья, в том числе с учетом ИПР;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 20 мин. в одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 5 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

259 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Предусматривает:

- выявление и отслеживание изменений состояния здоровья по внешнему виду и самочувствию получателя социальной услуги (изменение цвета кожных покровов, частоты дыхания и др.). При необходимости вызов врача (скорой медицинской помощи) на дом;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 5 мин. в одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости (с учетом графика работы, не более 22 дней в месяц)

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

155 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Предусматривает:

- консультирование по практическим навыкам общего ухода;

- посещение врачом (фельдшером) получателя социальных услуг с целью получения консультации по социально-медицинским вопросам для выявления отклонений в состоянии его здоровья, в том числе с целью получения рецептов на приобретение льготных лекарств;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 1.5 часа за месяц.

Предоставляется - по мере необходимости, не чаще 2 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

232 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Предусматривает:

- информирование о факторах риска, преодолении табачной зависимости, профилактике алкоголизма;

- рекомендации по физической активности;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени одного занятия - 30 мин. за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, не чаще 3 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

233 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Предусматривает:

- проведение комплекса мер спортивно-оздоровительного характера для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 30 мин. за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 9 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

350 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Предусматривает:

- выявление проблем;

- определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

- социально-психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактику этих социально-психологических проблем;

- выявление психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности клиента, особенности развития и поведения клиента, внутриличностный конфликт клиента и иные проблемы);

- оказание помощи в формулировании запроса получателем социальных услуг;

- разъяснение получателю социальной услуги сути проблем и определение возможных путей их решения;

- определение реакции получателя социальной услуги на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению;

- разработку для получателя социальной услуги рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Должна способствовать налаживанию межличностных взаимоотношений получателей социальных услуг с близкими и другими значимыми для них людьми.

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, не более 10 раз

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

322 рубля на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Предусматривает:

- установление положительной мотивации на общение, в т.ч. путем подбадривания, выслушивания, бесед;

- выявление и фиксирование социально-психологических проблем получателя социальной услуги;

- расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала получателя социальной услуги;

- экстренную психологическую помощь (в том числе по телефону);

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.

Норма времени - 20 мин. за одно посещение.

Предоставляется при посещении по мере необходимости, не более 6 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

311 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.3.

Социально-психологический патронаж

Предусматривает:

- обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;

- систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальной услуги;

- оказание необходимой социально-психологической помощи;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 40 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

207 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

3.4.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Предусматривает:

- снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психических напряжений анонимно;

- предоставление психологической поддержки, выработку новых приемов и способов поведения;

- организацию консультации у специалиста-психолога по просьбе получателя социальных услуг;

- стимулирование на активные действия получателя услуги для преодоления проблемы;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса.

Норма времени - 30 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

155 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставления услуги

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Предусматривает:

- выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода;

- наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения;

- оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода;

- оформление учетно-отчетной документации (дневник посещений клиента).

Норма времени - 25 минут за одно посещение.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц

Определяется индивидуальной программой получателя социальных услуг

130 рублей на 1 получателя в месяц

Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой, при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги,

отсутствие обоснованных жалоб,

полнота и своевременность предоставления услуги,

результативность предоставле